FortiCare 技術支援
FortiCare 支援：客戶服務
在 Fortinet，我們致力於為客戶提供即時的 支援。我們的支援架構旨在提供快速有效的協助。有關優先順序定義和加速問題解決步驟的詳細資訊，請參閱服務描述文件。
以下是取得所需協助的方法：
- 對於關鍵問題（優先順序 1 或 2）：
立即聯絡我們的客戶支援團隊。 - 如需常見問題的快速協助：
造訪我們的社群入口網站，該網站擁有超過 100，000 名活躍貢獻者，並擁有不斷增長知識庫。 - 對於非技術問題：
請查看我們的支援入口網站，以檢視公告、註冊和管理資產。 - 對於優先順序 3 或 4 的問題：
開啟網路票證或使用我們的聊天服務。 - FortiCare 基本客戶：
您只能透過我們的入口網站開啟網路票證。 - 如需使用 Fortinet 支援入口網站的協助
請參閱以下聯絡資訊，獲得即時支援和進一步協助。
FortiCare 支援：客戶服務
如果您對合約、授權、產品註冊和帳戶管理有疑問，您可以
與我們聊天 線上聊天
致電我們
在下方選擇您的國家或地區，查看區域支援號碼，或者您可以撥打我們的全球支援號碼：
美國 +1 408 542 7780
美國 +1 408 541 3214（英語）
美國 +1 408 541 3215（西班牙語）
加拿大 +1 613 670 8994
法國 +33 4 89 87 05 55
馬來西亞 +6 032 719 7601
某些免費電話有特殊的撥打說明，可能並非所有行動電話都能撥打。
